1. Tous les produits de notre site Web sont la livraison gratuite à moins que certaines régions des pays qui ont limité la couverture des services de messagerie et dans le cas de la présente,nous avons généralement en informer le client par e-mail ou par téléphone.nous avons généralement en informer le client par e-mail ou par téléphone.S'il vous plaît fournir une adresse email valide et pourrez consulter vos emails après que vous avez acheté pour toute information mise à jour.
2. Les objets sont généralement envoyés dans les 2 jours ouvrables après le paiement a été vérifié (sam. et dim. et jours fériés nationaux les plus exclus).Une fois que nous expédions votre colis, nous vous enverrons le numéro de suivi une fois disponibles.Paquet délai de livraison prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination,vacances et les facteurs hors du contrôle de service postal.Si il ya un peu de retard, s'il vous plaît avoir plus de patience.
3. Nous vous enverrons par email le numéro de suivi à votre adresse e-mail.Il suffit d'entrer le numéro de suivi à l'adresse suivante:http://www.ems.com.cn/english-main.jsp de le retrouver.S'il vous plaît nous contacter par e-mail si vous avez besoin d'asistance suivi.
Politique de Change et de Remboursement
1. Dans les 7 jours (à partir de la date produits ont été reçus),si vous trouvez les produits avec des problèmes de qualité, il peut être retourné et remboursé (Si les chaussures sont, sans les problèmes de qualité et vous voulez retourner les chaussures, notre société sera également déduire 15% de coûts supplémentaires de main-d'œuvre).Vous devez nous retourner les produits en emballage d'origine (que vous devrez payer les frais de port).Lorsque nous recevons les produits renvoyés intactly, nous vous donnerons un plein remboursement de l'objet acheté (frais de port non inclus).(Note: Il est de notre professionnel de contrôle de qualité qui donnent un jugement en dernier ressort si les problèmes de qualité sont causés par des facteurs personnels ou non-resistent dommages externes.Les produits achetés ne sera pas réparé, remplacé, ni retournées gratuitement si ses problèmes de qualité sont dus à des facteurs humains ou des dommages évitables.)
2. S'il vous plaît nous contacter pour l'adresse de retour si vous voulez envoyer les articles en arrière.Le retour des articles doit contenir les renseignements suivants: nom, adresse, email, numéro de commande, d'un téléphone, une description détaillée du problème.
3. Dans le cas où les produits arrivent à des dommages-intérêts, de livraison erronée ou modèles ne correspondent pas, l'échange ou le remboursement est garanti à 100%.Cependant, nous ne tiendrait pas la responsabilité pour les dommages causés par l'action malice (par le client se / lui-même), et l'échange ou le remboursement serait rejetée .
Annulations
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous envoyer un courriel immédiatement.25% cancellation fee applies.La majorité des commandes sont expédiées dans les 24 heures de la date de la commande. Commandes expédiées ne peut pas être annulée.
